Pengertian Sistem Manajemen Mutu (SMM)? Sistem Manajemen Mutu bertindak sebagai map untuk bagaimana suatu bisnis secara konsisten berencana untuk membuat produk-produk berkualitas, atau menyediakan layanan berkualitas, yang memenuhi pelanggan maupun persyaratan hukum / peraturan. Hal ini menempatkan beberapa kegiatan manajemen mutu yang mencakup seluruh siklus hidup suatu produk atau layanan: Perencanaan: memastikan semua pelanggan dan persyaratan hukum / peraturan dipenuhi. …
