Dalam menentukan biaya sertifikasi ISO terdapat banyak variable yang menjadi acuan, namun tulisan dibawah ini akan memberikan indikasi yang baik tentang anggaran yang diperlukan.
Pelatihan dan Konsultasi – Apakah diperlukan?
Konsultasi ISO bisa menjadi lebih mahal daripada sertifikasi itu sendiri. Audit sertifikasi ISO biasanya terdiri dari dua kunjungan. Audit ISO hari pertama untuk melihat di mana organisasi sedang berada dan apa yang perlu dilakukan, kemudian setelah itu diikuti oleh Main Audit ketika organisasi telah siap. Meskipun Badan Sertifikasi ISO dapat menawarkan template umum dan memberikan contoh non-spesifik, mereka tidak dapat memberi tahu bagaimana aduit akan dilakukan karena ini akan dianggap sebagai konsultasi, karena dapat menghancurkan objektivitas Audit ISO.
Dengan sedikit dokumentasi yang sudah ada dan tanpa petunjuk tentang cara memulai, konsultan mungkin akan berada di site selama beberapa hari. Jika organisasi memilih konsultan untuk menulis dokumentasi sistem, mereka akan berada di site lebih lama dari 2 hari yang diperlukan untuk sertifikasi ISO, dengan asumsi itu adalah bisnis UKM. Maka biaya proyek bisa saja meningkat, akan tetapi hal ini tidak berarti bahwa organisasi tidak boleh menggunakan konsultan, hanya saja perlu mempertimbangkan antara biaya dengan manfaat. Bagi bisnis yang lebih kecil mungkin orang yang bertanggung jawab tidak dapat meluangkan waktu untuk menerapkan standar, seorang konsultan dapat mengambil beban kerja tersebut. Dalam bisnis yang lebih besar, seorang konsultan dapat dengan cepat meningkatkan keterampilan orang yang bertanggung jawab dan membantu menyebarkan implementasi ke seluruh organisasi.
Biaya sertifikasi ISO
Badan Sertifikasi menggunakan pedoman yang ditentukan tentang berapa lama mereka harus melakukan Audit ISO di tempat. Hal-hal yang mempengaruhi ini termasuk ukuran organisasi, tingkat resiko dan berapa banyak site yang ada. Saat ingin mengetahui biaya Sertifikasi ISO untuk organisasi, penting untuk mengetahui dengan pasti apa yang harus dibayarkan. Jika Badan Sertifikasi ISO menggunakan Auditor sub-kontrak, maka akan ada biaya perjalanan tambahan dan biaya terkait yang harus diperhatikan. Ada juga ‘Biaya Manajemen Tahunan’ yang sering digunakan yang tidak disebutkan sampai membacanya diatas hitam putih. Sangat penting untuk memperhitungkan biaya-biaya ini karena Sertifikasi ISO bergantung pada kunjungan pengawasan yang berkelanjutan untuk memastikan organisasi masih memenuhi persyaratan standar.
Pertimbangan biaya yang sedang berlangsung
Seperti yang telah disebutkan, mempertahankan Sertifikasi ISO tergantung pada apakah organisasi masih memenuhi persyaratan standar ISO yang diimplementasikan. Peningkatan berkelanjutan adalah persyaratan utama. Sertifikasi ISO yang sedang berlangsung didasarkan pada siklus sertifikasi 3 tahun setelah organisasi dinilai. Audit Surveillance I & II adalah versi sertifikasi awal yang dikupas, dan yang audit ketiga sebagai penilaian ulang. Meskipun organisasi harus dikunjungi setidaknya setiap tahun, tergantung pada organisasi untuk menilai apakah frekuensi audit merupakan bantuan atau penghalang. Sebagai referensi, biasanya biaya Audit Surveillance kurang dari 50% dari biaya sertifikasi awal.
Faktor-faktor yang mempengaruhi biaya dan waktu
- Seberapa berkomitmen pemilik bisnis / manajemen senior merupakan faktor terpenting.
- Budaya organisasi saat ini: tingkat ‘kesadaran mutu’, berapa banyak perubahan yang diperlukan, dan apakah orang-orang mau dan terbuka untuk berubah.
- Ukuran dan kompleksitas organisasi.
- Kesenjangan antara organisasi sekarang dengan persyaratan standar. Misalnya, apakah sudah memiliki sistem yang terstruktur dan disiplin untuk mengelola bisnis dan memberikan layanan / produk secara konsisten?.
- Apakah ada sistem yang didokumentasikan, dan seberapa baik. Apakah organisasi telah memiliki prosedur, bagan alur, daftar periksa, formulir, kebijakan, atau job description? tidak perlu mendokumentasikan semuanya, tetapi harus memiliki beberapa dokumentasi sistem.
- Apakah kegiatan bisnis termasuk ‘desain’ layanan / produk atau tidak. Jika demikian, seberapa kompleks (karena mempengaruhi dokumentasi yang dibutuhkan).
- Sumber daya apa yang Anda miliki: keterampilan, pengalaman, dan waktu yang tersedia
- Target waktu sertifikasi.